我賣的是技術，不是配件

  先來看一則關于維修的故事：

  德國出生的美籍電機工程師斯坦門茨，20世紀初移居美國，在一小公司任職。當時，一美國福特公司一電機出現故障，許多維修工程師都解決不了，最后請了斯坦門茨。斯

坦門茨在電機旁仔細觀察許久，于兩天后查出了故障原因。

  他用粉筆在電機外殼畫了一條線說“打開電機，在這個位置的線圈去掉十六圈就好”。工人們半信半疑的照做，最后，發現毛病就是出現在那里，修理這臺電機，斯坦門茨報價是10000美元。

  老板請他列費用明細，其寫到：用粉筆劃線1美元，知道找出問題在哪里9999美元。最后老板重金聘請了他。

  這個故事告訴大家一個道理：畫一條線很容易，但知道哪里畫就不是一件容易的事了。

  我一不小心，走進了機床行業，而且在這個行業摸滾爬打了十個春秋。主要從事輪轂拉絲機器生產與銷售。但是后來越來越心寒。 我花了很多很多的時間研究電路、機械原理與設想故障等等。白天要工作，晚上別人都在看電

視休息的時候，我還捧著一本書在那里研究。節假日，你們都可以出去玩耍，呼朋結伴，而我們呢？只能守在電腦前，書本前專研。經常都會遇到這樣的客戶，輪轂修復設備也不是我這里買的，出現問題咨詢我，問題找到了，

最后也解決了，到給錢的時候問這問那，一看沒換什么零件或者零件少，就開始啰嗦，這不值那不值，這配件多便宜多便宜，我就想問我賣的是配件還是技術？你如想買配件直接去配件店購買就行，找我干嘛？

  所以，請大家尊重一下，現如今，你們薪水漲了，物價也漲了，而我們呢？我們也要生存，如你要的的服務與質量請尊重一下他的價格，我賣的是技術，而不是配件！

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